для вебсайту https://termopapa.com.ua
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика конфіденційності (надалі – “Політика”) визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів (Покупців) сайту https://termopapa.com.ua (надалі – “Сайт”), власником якого є ФОП Нечупієнко Костянтин Володимирович (надалі – “Продавець”).
1.2. Метою Політики є забезпечення належного захисту інформації про Користувачів, у тому числі їхніх персональних даних, від несанкціонованого доступу та розголошення.
1.3. Користуючись Сайтом, зокрема, оформлюючи Замовлення, реєструючись або залишаючи запит, Користувач надає свою згоду на збір, зберігання, обробку та використання своїх персональних даних відповідно до цієї Політики та Закону України «Про захист персональних даних».
2. ПЕРЕЛІК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ
Продавець може збирати такі категорії персональних даних Користувачів:
2.1. Дані, що надаються Користувачем добровільно: * Прізвище, ім’я, по батькові; * Контактний номер телефону; * Адреса електронної пошти (e-mail); * Адреса доставки Товару; * Платіжні дані (у разі безготівкового розрахунку – номер рахунку ФОП/ТОВ, але не дані платіжних карток; дані карток обробляються виключно платіжними системами).
2.2. Дані, що збираються автоматично (технічна інформація): * IP-адреса; * Дані про браузер і операційну систему; * Файли cookie (Кукі); * Час доступу та адреси сторінок, які відвідує Користувач; * Геолокація (наближено).
3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ДАНИХ
Персональні дані Користувачів збираються та використовуються виключно для таких цілей:
3.1. Виконання зобов’язань: * Оформлення та обробка Замовлень, укладених через Сайт. * Здійснення доставки Товару та комунікація з кур’єрськими службами. * Обробка платежів та фінансових транзакцій. 3.2. Обслуговування: * Надання консультацій, відповідей на запитання та підтримки клієнтів. * Обробка запитів на повернення, обмін та гарантійного обслуговування.
3.3. Маркетинг (за згодою): * Надсилання інформації про новинки, акції, спеціальні пропозиції (за умови, що Користувач надав на це згоду).
3.4. Технічні потреби: * Покращення роботи Сайту, аналіз трафіку та оптимізація відображення контенту.
4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
Продавець має право передавати персональні дані Користувачів третім особам виключно у випадках, необхідних для виконання своїх зобов’язань, а саме:
4.1. Кур’єрські та поштові служби: Для здійснення доставки Товару.
4.2. Платіжні системи та банки: Для проведення фінансових операцій.
4.3. Державні органи: На вимогу чинного законодавства, суду або правоохоронних органів.
4.4. Сервіси аналітики: Google Analytics, Meta Pixel та інші, для аналізу роботи Сайту.
5. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Продавець вживає всіх необхідних технічних, організаційних та правових заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій.
6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
Користувач має право:
6.1. Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки.
6.2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.
6.3. Вимагати виправлення або знищення своїх персональних даних, якщо вони є неточними або незаконно обробляються.
6.4. Відкликати згоду на обробку своїх персональних даних.
7. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE (КУКІ)
7.1. Сайт використовує файли cookie для покращення функціональності, аналізу використання Сайту, запам’ятовування вподобань Користувача та персоналізації реклами.
7.2. Користувач може у будь-який момент змінити налаштування свого браузера, щоб заборонити або обмежити використання файлів cookie. Однак, це може вплинути на функціональність Сайту.
8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Усі питання щодо цієї Політики та захисту персональних даних прохання надсилати за такими контактами:
- Власник даних: ФОП Нечупієнко Костянтин Володимирович
- Адреса для кореспонденції: Семена Антонця, 5, м. Полтава, 36000
- Електронна пошта: termopapa1@gmail.com
- Телефон: +380994669726